Preguntas frecuentes
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios que ves en la tienda están en pesos mexicanos y no incluyen IVA. El IVA (16%) se suma en la página de pago. Para que no haya sorpresas, en la ficha de cada producto mostramos también el total con IVA, y en el pago verás desglosados el subtotal, el IVA, el envío y el total antes de confirmar tu compra.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país. El costo de envío se calcula en la página de pago según tu dirección, y cada pedido llega listo para regalar.
¿Cómo se eligen los perfumes de una caja sorpresa?
Los mini perfumes de diseñador de cada caja se eligen completamente al azar dentro de la versión que selecciones: dama, caballero o unisex. Por eso no es posible garantizar marcas o fragancias específicas. Conoce nuestras cajas sorpresa.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago, como tarjeta y PayPal. Tu pedido se confirma una vez que el pago es autorizado.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotografías del paquete y te ayudamos a resolverlo.
¿Tienen tienda física?
Puedes encontrarnos en Durango. Consulta la ubicación en nuestra página de contacto.
Consulta también nuestros Términos y condiciones.